Levering af rejsebevis/flybilletter

Adresse- og leveringsoplysning
Det er rejsebestillers ansvar at oplyse korrekt navn og adresse for levering af rejsedokumenter. Fremgår navn ikke på dør/postkasse på oplyste adresse, skal et c/o navn oplyses. Foretager man bestilling fra et firma, er det vigtigt at firmanavn angives. Anatolien Rejser holder sig uden ansvar for rejsedokumenter, der ikke når frem pga. forkert eller mangelfuldt navn/adresse.

Oplysning af e-mail adresse
Da Anatolien Rejser udelukkende fremsender rejseplan og faktura samt meddeler om eventuelle tidsændringer og flyaflysninger pr. e-mail, er det yderst vigtigt at e-mail adressen angives korrekt ved bestillingen. Anatolien Rejser holder sig uden ansvar for e-mails der ikke når frem, når årsagen er én eller flere af følgende: brugeren har indtastet forkert e-mail
adresse, modtageren har evt. firewall eller spam-filter der blokerer levering, en fuld mailboks som blokerer levering samt ændring af e-mail adresse, som Anatolien Rejser ikke har fået information om.

Ved bestilling af e-ticket/elektronisk billet
Når rejsen er betalt fremsendes rejsebevis/billet pr. e-mail. Dette bevis/billet er dit rejsebevis og skal printes ud, og medbringes i lufthavnen med gyldigt pas.

Ordrebekræftelse, rejseplan & faktura

Fremsendelse af ordrebekræftelse, rejseplan og faktura pr. e-mail
Når en rejse er bestilt – uanset om det er på Internettet eller anden vis – fremsendes ordrebekræftelse, rejseplan samt faktura pr. e-mail. Reservationen er først endeligt garanteret ved modtagelsen af denne ordrebekræftelse. Det er rejsebestillers ansvar, at konstatere at rejseplanen ved modtagelsen, svarer til det bestilte. Ved betaling af faktura, bekræfter køber, at den af Anatolien Rejser fremsendte rejseplan, er i overensstemmelse med det ønskede. Teksten på ordrebekræftelse, rejseplan og faktura, vil altid indeholde oplysninger om rejsens detaljer, herunder afrejse- og ankomsttider, flynr. m.m., prisen på den bestilte ydelse samt bestillingsmængde og antal.

Rejsens pris m.v. ved køb af kun fly
Bestiller man "kun fly" skal betalingen være os i hænde senest 48 timer efter bestilling. Vi forbeholder os ret til at annullere reservationer uden varsel, som ikke er betalt rettidigt.
Rejsens pris omfatter, tilladt bagage i henhold til flyselskabets regler, lufthavns skatter og afgifter samt evt. bidrag til Rejsegarantifonden. Transport med en af vores busser, kan tilkøbes. Det koster 100 kr pr person, hver vej.

Udgifter til pas, visum, vaccinationer, forsikringer, medbringelse af dyr, specialudstyr, overvægtsbagage og lignende er - med mindre andet er anført - ikke omfattet af prisen og ansvaret for disse påhviler den rejsende selv. I tilfælde af prisforhøjelser, f.eks. grundet øgede brændstofomkostninger, vil rejsebureauet meddele dette til rejsebestiller pr. e-mail.
Rejsebestiller vil herefter have en frist til at indbetale rejsens meromkostning. Rejsebureauydelser er generelt ikke moms belagt, men hvor dette måtte være tilfældet, angives prisen inkl. moms. Alle priser på Anatolien Rejser er totalpriser inkl. lufthavnsafgifter og skat.

Når man bestiller flybilletter uden transport til Antalya lufthavn skal den rejsende kontakte Anatolien Rejser 24 timer før afrejse datoen for at få informationer vedr. tidspunkt, evt. om der er ændringer af tidspunkt. Dette er dog kundens eget ansvar at følge op på ændring af tidspunkt, da det ikke altid er muligt for Anatolien Rejser at kontakte kunderne.

Rejsens pris m.v. ved køb af flybillet inkl. Transport
Når man ankommer til Antalya lufthavn, vil vore repræsentanter stå udenfor ved vores busser, som kører til den enkelte by. Når man har købt en transfer (transport) kan vi ikke sætte den enkelte passager af på Deres private adresse. Man vil derfor blive sat af i centrum i den by man har bestilt transport til, eller hvis man ønsker det, og det er muligt på et af vores hoteller. Dette sker kun hvis Anatolien Rejser har gæster, der skal bo på det enkelte hotel. Man betaler transport når man er fyldt/over 5 år. Prisen for transport er 100 kr. pr. person pr. vej.
Når man bestiller flybilletter med eller uden transport til Antalya lufthavn skal den rejsende kontakte Anatolien Rejser 24 timer før afrejse datoen for at få informationer vedr. afhentningssted og tidspunkt, evt. om der er ændringer af flytidspunkten. Dette er dog kundens eget ansvar at følge op på ændring af flytidspunktet, da det ikke altid er muligt for Anatolien Rejser at kontakte kunderne.

Rejsens pris m.v. ved køb af pakkerejse
Depositum udgør 1000,- pr. person samt evt. afbestillingsforsikring betales 48 timer efter bestilling af rejsen. Restbeløbet betales senest 40 dage før afrejse. Ved indtegning senere en 40 dage før afrejse, skal hele rejsens pris betales de efterfølgende 48 timer.

Rejsens pris omfatter – hvor intet andet er anført –  lufthavns skatter og afgifter, passagerafgift, bidrag til Rejsegarantifonden, indkvartering i hotelværelse/lejlighed samt forplejning og rejselederassistance i henhold til kataloget. Tilslutningsrejser indgår kun som en del af rejsen, såfremt de er markedsført sammen med pakkerejsen som en del af denne.
Definition af pakkerejse

Ved en pakkerejse forstås en kombination af mindst to af følgende elementer, såfremt de af rejsearrangøren udbydes samlet eller har været udbudt på forhånd og sælges samlet, og såfremt den samlede ydelse har en varighed på over 24 timer eller omfatter en overnatning:
- Transport
- Indkvartering
- Anden turistmæssig ydelse, der ikke er direkte knyttet til transport
- Eller indkvartering, men som udgør en væsentlig del af pakkerejsen.

Udgifter til pas, visum, vaccinationer, forsikringer og lignende er, med mindre andet er anført, ikke omfattet af prisen, og ansvaret for disse påhviler den rejsende selv. Særlige hotelfaciliteter såsom adgang til tennisbane, minigolf m.v. er sædvanligvis ikke inkluderet i rejsens pris, lige som
det må påregnes, at der på visse hoteller opkræves leje for liggestole, parasoller m.v.

Alle flyselskaber gør sit yderste, for at overholde opgivne rejsetidspunkter. Alligevel kan forsinkelser opstå. Ved forsinkelser eller ændringer, der ligger udenfor Anatolien Rejsers ApS kontrol, påtager Anatolien Rejser ApS sig intet ansvar for eventuelle ekstraudgifter, du måtte påføres i forbindelse med evt. tab i ferietid, arbejdsfortjeneste eller tilslutning.

Lokale skatter
I visse lande opkræves der ved ind- og/eller udrejse lokale afgifter. Disse afgifter skal betales på stedet og kan ikke inkluderes i flybilletten og derfor heller ikke opkræves på fakturaen.

Betaling af rejse
Bankoverførsel, check eller kontant i et af vores kontorer.
Betalingen skal være os i hænde senest 48 timer efter bestilling. Er der mindre end 40 dage til afrejse, skal betalingen være os i hænde førstkommende hverdag. Vi forbeholder os ret til at annullere reservationer uden varsel, som ikke er betalt rettidigt. Bestilles rejsen mindre end en uge før afrejse, skal betalingen ske samme dag. Betalingen skal derefter faxes til os på 3321 5211 da dette vil sikre at betalingen bliver registreret og korrekt rejsebevis kan være dig i hænde rettidigt.

Bankoverførsel foregår til Danske Bank (reg.nr. 3306 konto nr. 00 10 12 27 67 ).
Husk at angive et ordrenr./referencenr./bookingnr. Ved indbetaling.

Betalingsfrist
Det er yderst vigtigt at betalingsfristen på fakturaen overholdes, da rejsen ikke er garanteret såfremt betaling ikke modtages til tiden. På tilsendte ordrebekræftelse og faktura fra Anatolien Rejser fremgår en dato, som er den dag hvor Anatolien Rejser skal have beløbet i hænde – senest kl. 15:00. Det er rejsebestillerens ansvar at sørge for at betalingen når frem til tiden. Modtages betaling ikke til tiden forbeholder Anatolien Rejser sig ret til at annullere rejsen uden varsel.